物流24年問題が迫る中、物流業界はますます高いパフォーマンスが求められるようになっています。顧客のニーズに合わせた効率的な物流システムを構築することが、今後の競争力を確保するために不可欠です。

1 ぐれ ★ :2023/05/07(日) 10:10:27.47ID:YQ9nor4Q9
※2023年05月06日07時26分
時事通信

 来年4月からトラック運転手の時間外労働への規制が強化され、物流停滞の恐れがある「2024年問題」が迫る中、受取人不在による再配達を削減するため官民を挙げて対策を急いでいる。政府は「受け取りは1回で!」と消費者に呼び掛けるキャンペーンを展開。宅配各社は配達日時を事前に通知するなど、利用者が1度で受け取りやすい体制整備を進めている。

 インターネット通販の急拡大で宅配便の取り扱い個数は増え続けている。国土交通省によると、宅配便個数は21年度に約49億個と10年前の約1.5倍に拡大した。

 こうした中、現場の重荷となっているのが再配達業務だ。宅配大手3社の再配達率はコロナ禍による外出自粛で約8.5%まで低下。しかし、経済活動正常化で足元では11%台に上昇しており、国交省によると、年間約6万人のドライバーの労働力に相当する。
 政府は25年度に再配達率を7.5%程度に下げる目標を掲げる。4月のPR月間には受取日時の指定やまとめ買い、配送状況を通知する宅配各社のアプリ利用を消費者に呼び掛けた。国交省担当者は「多様な受け取り方があると知ってほしい」と訴える。宅配各社は受取日時や場所の変更に対応。ヤマト運輸は、顧客がこうした機能を利用すると「1度目での配達完了率が向上する」(担当者)と説明する。

続きは↓
https://www.jiji.com/jc/article?k=2023050500455&g=eco
※前スレ
【物流】「受け取りは1回で!」 再配達減へ対策急ぐ―迫る物流24年問題 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1683413340/

★ 2023/05/07(日) 07:49:00.75




24 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:18:51.37ID:ZmeCs9jX0
>>1
店頭販売を優先出来る政策を作れよ

32 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:20:33.97ID:uw07mnOv0
>>1
再配達に金取るんなら
指定した時間に来なければ金返せよ
マジで最近午前指定が午前に来ないんだけど

61 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:26:59.25ID:OdgWLwTA0
>>32
確かに

55 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:25:19.83ID:uuIJYqL70
>>1
PUDOセンターみたいなのつくれよ

93 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:32:29.62ID:v94MIR940
>>1
配達しなくて良い、近くの営業所までこっちが取りに行くから


↑こういうのは駄目?

6 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:13:14.35ID:7hUNm35a0
いきなり配達に行かないで、
1回目から日程調整するようにすればよくね?

57 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:25:40.90ID:vTifW97z0
>>6
ヤマトは既にそういう対応をしてる、もちろん無料で
会員登録必要だけど、今日荷物届くから時間指定あったら教えてって連絡くれる

ヤマトは分かってるんだな
自分達、業者の金儲け主義が悪かったんだって

63 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:27:28.69ID:uw07mnOv0
>>6
クロネコメンバーズとか郵便局だと
事前に登録しておけば配達前に「〇〇に伺います、変更の場合はこちらから指定してください」
って事前指定できるサービスあるけど
それで日程を指定してもその指定した時間に来ないから困る

7 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:13:26.23ID:+ZJcGgdx0
受取は一回でいいけど
それなら置き配を保証含めてするのとお前ら整えろって
クロネコとか嫌がってしないだろ。

あと指定日配達を客にさせないの悪い。
平日の昼に持ってくんなよw

20 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:18:02.05ID:wv4co9so0
>>7
ヤマトと佐川は前日に連絡が来るから、そこで指定可能

12 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:14:40.79ID:SodDxiSg0
とりあえず、朝7時以前と夜23時以降の受け取りを可能にしろ
休み不定期で仕事中はほぼ家にいないから勝手に配達2.3回されても受け取れる訳がない
これが出来ないなら置き配にしろ
どっちかやらないなら一生不在配達ループだからな?

44 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:21:54.14ID:dTBazdQX0
>>12
あなたのような方はネット通販利用しない事をオススメします

75 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:29:09.26ID:BWNeGiww0
>>12
コンビニ受け取りか営業所止めにして受け取りに行くのがいいと思う

15 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:15:46.98ID:hogX4Pew0
各社コンビニ受取り可能にしてくれ
第一希望と第二希望を必須で、営業所、コンビニ、ロッカーを指定した場合は追加料金なし
両方とも自宅にした場合は最初から追加料金ありで良くね?

43 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:21:49.29ID:yqcVAPIy0
>>15
バックヤードが荷物だらけでコンビニが嫌がるわ

16 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:16:45.25ID:i5FOU1Zy0
受け取れないなら通販使うの辞めろよ
迷惑なんだよ

27 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:19:06.38ID:d6bo/U0c0
>>16
荷物は通販だけじゃねえ。
贈り物とか、受取人の知らんところで、送られてくるものもあるだろ。

37 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:20:53.25ID:i5FOU1Zy0
>>27
そんな荷物は影響ないから気にするな

28 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:19:19.59ID:r/bQv2RL0
ID:bAp82rmV0
はもういなくなってしまったのか…?
さみちい…

40 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:21:18.50ID:WjLly0KP0
>>28
そいつ見てたけど非常に痛々しかったな
ほぼ全てで論破されてたの久々に見た
引き下がらないメンタルは凄かったがw

49 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:23:55.39ID:r/bQv2RL0
>>40
もう少しお話ししたかったんだけどな
多分、勝ったと思ってて今ホクホクしてるんだろう
そう考えるとなんだか優しい気持ちになるw

31 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:20:12.15ID:heQ0dB9W0
ヤマトも日本郵便みたいに再配達依頼なければ保管しときゃいいんだよ
再配達依頼もないのに持ち出して配達するから量が多いんだよ

45 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:22:17.82ID:aIK1cZJI0
>>31
同意

51 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:24:12.52ID:kdiTXjbw0
>>31
配送センターは客の倉庫じゃないんだよ
置ける量のキャパの問題もある

54 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:25:18.86ID:d6bo/U0c0
>>31
営業所に取りに行ったら、ドライバーが持って行っちゃってて、
受け取れなかったことあるわ。

39 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:20:55.54ID:9GK9HnCG0
親の死に目と荷物受け取りなら荷物受け取りを優先すべき
なにより大事なのが再配達防止や!!

69 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:28:09.37ID:aIK1cZJI0
>>39
禿同

42 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:21:42.77ID:C68tKiuM0
正味の話、近所のヤマトの配達の人は
だいたい朝6時には出勤してきてるから
単純に定時上がりだと休憩入れて
昼3時には退社しなきゃなんない
残業時間はそこから計算になるわけだが
1日3時間残業すると週5日勤務で45時間
これで厚労省の時間いっぱいになる
つまり夕方5時以降の配達はできません
土日の配達もできません、という時代になるわけだ

90 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:32:14.99ID:0wz4zraP0
>>42
それでいいんじゃ?
翌日配達とか便利な事やってるから使う人が増えて人手が足りなくなる

46 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:22:54.93ID:xEp/06qi0
置き配って荷物損失した場合何処の責任になるの?

50 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:24:10.25ID:/VA8fkrj0
>>46
結局これだよね
あと立証責任も
配達側の責任は配達業者が受け入れないだろう

48 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:23:44.26ID:AQe7YsSY0
コンビニ受け取りを標準にして個別配達は別途料金を取るようにすればいい

58 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:25:48.77ID:uuIJYqL70
>>48
これよな

65 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:27:45.50ID:Y/rK2+3l0
>>48
ちょっと大きな荷物、近所のコンビニは受け取り場所として選べないぞ

64 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:27:30.36ID:h/2ZJgWJ0
再配達なんて廃止にすりゃあいいよ

自分で取りに来させればいい、取り来なきゃ処分で問題無いwそれぐらい強気でやれや

95 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:33:10.25ID:jYOK/l0z0
>>64
その通りだな
一番近くのヤマト集配所に自分で取りに行かせないと

68 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:28:07.56ID:lMSRE4IY0
ロッカーで受け取るやつ便利

100 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:33:44.47ID:CQ2C2Xrh0
>>68
ロッカーも取りに来ないクソが多いんだよ。
ロッカーに空きが無いと通知は来るけど詳細不明状態になってイラつく

70 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:28:09.73ID:69IrTPvO0
昔郵便局で働いてたけど、再配達時間指定しといて時間にいないってのが一番困るんだわ

77 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:29:43.61ID:XKOJKIHr0
>>70
まぁトイレ行ってるタイミングで来て慌てて出ていったらすでに去ってるパーンもあるからそれはな
戸建てなら大声出したら玄関まで声が届くけどマンションとかだとインターホンに出ない限りは在宅伝えられないからな

80 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:30:00.05ID:lFqzjl+g0
まだ消費者目線の意見が多いね
困ってるのは働いてる配送側で
商品を買った消費者側ではないんだが

91 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:32:18.40ID:a3ujSCMM0
>>80
俺達は消費者側だしな

82 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:30:45.57ID:7hUNm35a0
一番遅い時間帯を指定してるのに
その時間帯に入った瞬間にくる配達員って*じゃねえの

遅い時間のほうがいいんだな、くらい察しろ

87 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 10:31:45.78ID:Z7SZgIPz0
>>82
2時間や3時間も拘束されるなら早いほうが嬉しいという客も少なくない